---------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------

vrijdag, april 14, 2006

Website conversie ratio's

Het berekenen van je site performance is vitaal voor online succes. Vaak is onduidelijk wat er precies gemeten moet worden. Een van de meest essentiƫle KPI's (Key Performance Indicators) is de conversie ratio.

Op ClickZ.com een interessant artikel over een aantal veel gebruikte ratio's. Lees het volledige artikel 'Calculate your conversion rates' door Bryan Eisenberg.

Hieronder nog enkele interessante cijfers / benchmark over conversie ratio's + artikel 'Focus on Shifting Merchandise'. Bron: Emarketer.

Website Conversie ratio's

Track Weblog comments

Co.mments is een soort weblog bookmarking tool. Met behulp van Co.mments kun je verschillende postings volgen, inclusief comment discussies. Het is niet nodig zelf een comment te schrijven om de posting te kunnen volgen.

Programma is gebaseerd op cookies. Je hoeft dus geen account aan te maken. Om een posting te volgen hoef je enkel een 'bookmarklet' te gebruiken en te klikken op de track button. Vervolgens toont co.mments een samenvatting van de posting en alle comments.

Bron: co.mments

dinsdag, april 11, 2006

Conversie funnels versus het hub en spoke model

Een recent artikel op ClickZ door Shane Atchinson geeft een goed beeld van de discussie over het gebruik van conversie funnels versus het hub en spoke model. Volgens de auteur zijn normale lineaire conversion funnels waardeloos omdat maar weinig mensen gelijk aan een funnel op een site navigeren.

Hij stelt dat het hub and spoke model veel beter werkt, waarbij de hub een specifieke pagina is en de spokes (spaken) de klikpaden daarvandaan. Sommige klikpaden resulteren in een conversie, terwijl andere geen of exits opleveren.

Normale lineaire conversie funnels zijn klaarblijkelijk goed voor het inrichten van bijvoorbeeld een order bestel proces, waarbij je een aantal stappen verplicht moet doorlopen. Kijk je naar pagina's die op meerdere manieren te bereiken zijn dan heeft conversie funnel weinig zin.
Het hub en Spoke model is veel productiever omdat het een beter beeld geeft van wat er werkelijk gebeurt op de site.

Heeft iemand hier ervaring mee?

Lees artikel: Conversion funnels 2.0 door Shane Atchinson
Bron: ClickZ